台下有人神色不自然。
当初大多数人只想快点进秘境,谁会逐条看。有人甚至觉得那是上古试炼对心性的考验,点得越快,越显得自己道心坚定。
林奇继续道:“弟子不是说知情书不好。相反,有字,有条款,有选项,就比什么都不说强。怕就怕看见一堆字,眼一闭,手一点,回头出了问题才发现自己已经替所有锅签过名。”
杂役队伍里有人下意识摸了摸自己的竹牌。
王大力低头,在木夹边角写下几个字:先看条款。
林奇指向第二行:不同意不等于闹事。
“当时光屏给了两个选择,同意,和不同意。很多人以为,不同意就是不服宗门,不敬秘境,或者想白拿机缘。这个想法,不准确。”
授课执事的脸又紧了。
林奇立刻补了一句:“当然,弟子绝不鼓励诸位无故反对宗门安排。宗门流程既设不同意选项,说明它允许合理争议被记录。我们要尊重流程,就不能把流程给的选项当摆设。”
台下几个杂役眼睛亮了。
这句话说得太端正,端正到内务堂执事的眉头皱了又松,没找到能插进去的缝。
林奇拿起木案上的炭笔,在案例板下方写了四栏。
争议条款。
具体理由。
责任边界。
保留申诉。
“不同意能不能通过,不看你嗓门大不大,也不看你哭得惨不惨,更不看你许了多少愿。”林奇转身看着众人,“当初有人写‘愿秘境多赐机缘’,被驳回。有人写‘弟子修行艰苦,求放宽资源分配’,也被驳回。为什么?因为那不是申诉,那是许愿。”
外门弟子那边有人脸色发红。
他当初就写过类似的话。
林奇没点名,只继续道:“合理申诉要写什么?写你对哪一条有疑问,为什么有疑问,出了问题谁负责,后续是否保留复核权。比如入口延迟,出口不稳,路线说明不明,故障赔偿缺失。这些都是具体争议。”
瘦小杂役忍不住小声道:“不能写求赏饭?”
周围几个人看向他。
林奇听见了,点头:“对,不能写求赏饭。求赏饭去香案,写申诉写具体事。比如灵米三粒里有一粒碎米,仍按整粒扣费,这叫具体争议。写‘管事开恩多给我一碗’,这叫许愿。”
杂役那边低低响起几声压住的笑。
授课执事沉声道:“林奇,莫把食堂琐事带入试炼成果。”
“弟子只是举例说明责任边界。”林奇转回身,态度越发恭敬,“知情书是秘境入口的责任边界,食堂竹牌也是日常流程的责任边界。道理相通,弟子绝无扩大之意。”
“绝无扩大之意”几个字落下,王大力手里的炭笔差点划歪。
内务堂执事看着林奇,目光很冷,却没有开口。
林奇把案例板翻到早已贴好的第二页。上面抄着他当时写过的几句申诉理由,只隐去了具体秘境提示。
责任边界不清。
收益分配由单方解释,试炼者无复核渠道。
故障情形未设补救机制。
本人保留对不明确条款的后续申诉权。